Доставка

Минимальная сумма заказа – 50 руб.

Доставка по Минску:

• при заказе от 150 руб. – БЕСПЛАТНО
• при заказе до 150 руб. – 15 руб.

Срок доставки – до 2-х часов.

Возможна доставка в Боровляны, Колодищи, Тарасово, Мячулищи, Дегтяревка, Озерцо, Щомыслица, Сеница, Хатежино, Ратомка, Ждановичи, Лапоровичи, Дроздово, Прилуки, Семково. Стоимость доставки  согласно тарифам Яндекс Доставка, при заказе от 250 руб. доставка бесплатная.

Срок доставки в праздничные (8 Марта, 14 февраля, 31 декабря, 1 сентября) и предпраздничные дни может изменяться.

Не осуществляется доставка сопутствующих товаров (конфеты, игрушки и др) без букета.

Осуществляем доставку курьером по Беларуси, России и в любую точку мира. Подробнее о способах и времени доставки уточняйте у наших менеджеров.

Форс-мажор

В случае, если Вы по каким-либо причинам не получили товар, Вам необходимо обратиться в службу поддержки Интернет-магазина по любому из представленных на сайте телефонов и сообщить нашим сотрудникам информацию о заказе (e-mail, Ф.И.О, список заказанных товаров, дату оформления заказа). Мы проконсультируем Вас и в самое ближайшее время примем меры по устранению проблемы.

Отказ от товара и возврат денежных средств

В случае, если Вы получили товар не соответствующий заказанному, либо не надлежащего качества, Вам необходимо сообщить об этом лицу, доставившему товар, а также позвонить в техническую поддержку интернет-магазина по любому из представленных на сайте телефонов. В этом случае Вы можете требовать от Интернет-магазина обмена товара или возврата денежных средств. Если Вы оплачивали товар банковской платежной картой, деньги возвращаются на ту же карту, с которой была совершена оплата.

Гарантия

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей») живые цветы обмену и возврату не подлежат.

Все претензии по качеству цветов принимаются в момент получения заказа.

В случаях, когда исполнение заказа невозможно по независящим от нас причинам: необоснованный отказ от заказа, принятого в работу, предоставление Заказчиком неверных или неполных данных о Получателе товара (неверный адрес, Получатель отсутствует по указанному адресу),либо Получатель отказывается (по любой причине) принять доставленный товар, заказ признается исполненным и возврат денежных средств не производится.